ITILの横星全体を文書化するためのCMDBソリューション
- ソフト名 : i-doit – Open Source CMDB & ITSM Tool
- OS : Windows,Mac,Linux,BSD
- 言語 : PHP, JavaScript
- 開発者 : HOME
i-doit – Open Source CMDB & ITSM Tool 詳細説明
I-DOITはWebベースのITドキュメントとCMDBです。I-DOITの文書IT-Systemsとその変更は、緊急計画を定義し、重要な情報を表示し、安定した効率的なIT操作を確実にするのに役立ちます。一箇所に保管および維持されています。これにより、簡単なヘルプデスク、サポートおよび計画機能を提供し、品質保証と認証の基礎を提供します。
I-DOITは、サービスを互いに関連して配置されたオブジェクトの論理的なグループとして文書化されます。これにより、変更や問題管理などの（ITIL）プロセスの基礎となり、SLA（サービスレベル契約）またはユーザーとの通信が役立ちます。
他のITSMアプリケーション（Nagios、Request Trackerなど）へのインタフェース。）ITSM環境で一度だけデータの入力を許可します。I-DOITは、運用状況の1つのホリスティックビューを維持します。