「Plan=DO! 顧客管理・予定管理システム」 – ダウンロード

工務店・自動車修理店など、お客様の保守・メンテナンス業務に最適

本システムは、現行紙媒体やエクセル等で管理れている顧客管理業務のシステム化により、管理コストの大幅な削減から、顧客サポートの充実までが改善できます。

顧客台帳を作成して戴き、施工・工事・修理・導入・設置・問合せ・交換・不具合…等のすべての対応内容を記録していただく事で、スムーズに顧客の一元的な管理が可能となります。

お客様に対して、
いつ? 誰が? どのような対応をしたのか? がわかるだけではなく、

次回作業予定日の自動作成
いつ頃? どのお客様にて? どのような作業が発生するのか?

といった予定管理も可能となります。

さらには、
対応記録に部品材料や、型番・製造番号を入力していただく事で、部品等の不具合の回収や交換、新製品のご案内等に、簡単に対象の顧客台帳や施工内容の一覧を作成する事も可能となります。

また
提案書、見積書、請求書、写真、図面等の各種資料も顧客台帳の添付資料として保存して一元的な管理が可能です。