お客様のスマホがポイントカードになるサービスCardfeel(カードフィール)の店舗用アプリWindows版
- ソフト名 ：Cardfeel(カードフィール)
- バージョン ：1.2.1
- ライセンス ：フリーソフト
- OS ：Windows
- 開発 ：コンポーネントデザイン(株)
Cardfeel(カードフィール)詳細
【Cardfeel(カードフィール)サービス全体の概要】
Cardfeel(カードフィール)は、お客様のスマホがポイントカードに、店舗の
スマホやPCがポイント端末になるサービスで、お客様用アプリに表示されるバ
ーコードを、お店用アプリで読み取ることでポイントを付与します。店舗はポ
イントが付与されたお客様用アプリにお知らせやクーポンを送ることができま
す。詳しくはCardfeelのサイトをご参照ください。
【O2O型サービス】
Cardfeel(カードフィール)は、(1)Offline(実店舗に来店したお客様)か
らスタートしたお客様にに対して、(2)Online(スマホにお知らせ・クーポ
ンを送信)をきっかけに、(3)Offline(再来を促す)につなげていくモデル
のサービスです。
【このソフトについて】
このWindows版のアプリは2013年2月12日の初回リリース時から要望を頂いてい
た「スマホを買い足すのではなく、店舗の既存PCを利用したい」の声にお答え
するものです。対応OSはWindows XP、Vista、7、8、8.1、10(RTを除く)です。
クラウドを利用することでコンパクトな設計を実現しています。これにより数
年前のPCでも快適に動作します。
【cardfeelが解決する課題】
cardfeelは、店舗が得意客を獲得するための代表的な手法の課題を解決します。
・紙のポイントカード
紙のポイントカードは財布がかさばるため、良く行く店のカードしか持ち歩
いてもらえない。
(得意客を優遇するツールとしては優れているが、得意客を獲得するツール
としては弱い。)
・来店後のアプローチ
お客様は個人情報を教えたがらない。
個人情報を入手できても、DMはコスト高であり、メールは迷惑メールとして
扱われやすい。
・携帯会員システム
メールアドレスの登録を必須としている事が多く、会員登録を躊躇されやす
い。
【cardfeelの特徴】
・いつも持ち歩いてもらえる。
スマートフォンアプリのポイントカードは当然かさばりません。
・迷惑になりにくい方法で店舗への再来を促せる。
お知らせとクーポンをメールを使わない方式(プッシュ通知)で送信できま
す。
・名前やメールアドレスなどの個人情報を登録せずに利用できます。